Гарантийное обслуживание
Обслуживание
Уход за элементами фурнитуры
Для того чтобы на качественном уровне сохранить функциональность и надежность поворотно-откидной фурнитуры вашего окна и створки, следует, как минимум, ежегодно осуществлять следующие работы:
- Элементы фурнитуры, от которых зависит функциональная безопасность окна, следует регулярно контролировать на прижим на равномерных участках створки
- Все движущиеся элементы и запирающие узлы поворотно-откидной фурнитуры необходимо смазывать
- Для ухода за окнами следует использовать только те моющие средства, которые не вызывают повреждения (удаления) защитного слоя на фурнитуре
Уход за оконной ручкой
Если оконная ручка разболталась, рекомендуем Вам приподнять находящуюся под ней декоративную планку, повернуть ее на 900 и с небольшим усилием затянуть винты
Уход за профилем
Раму и створку рекомендуется чистить с помощью специальных моющих средств, не содержащих растворителей, абразивных веществ или ацетона
Уход за резиновыми уплотнителями
Для сохранения эластичности уплотнителей Вашего окна — два раза в год очищайте их от грязи, и потом обрабатывать карандашом или спреем на основе нейтральной силиконовой смазки. Если силикон не является нейтральным, его воздействие опасно для фурнитуры. Ухоженные уплотнители надолго сохранят способность задерживать любые запахи, сквозняки и ливни.
Условия гарантии
ООО «Галерея окон» гарантирует соответствие качества Товара и применяемых при изготовлении материалов существующим ГОСТам и предоставляет гарантию:
- на изделия из ПВХ профилей
- в течении 5 лет на блоки оконные (за исключением блоков дверных из ПВХ профиля), соответствующие требованиям ГОСТ 30674-99
- в течении 3 лет на блоки дверные из ПВХ профиля, соответствующие требованиям ГОСТ 30970-2002
- в течении 3 лет на блоки дверные из алюминиевого профиля, соответствующие требованиям ГОСТ 21519-2003, ГОСТ 23747-88
- в течении 5 лет на стеклопакеты, соответствующие требованиям ГОСТ 24866-99. При этом качество стекла по настоящему договору определяется в соответствии с ГОСТ Р 54170-2010, ПВХ профиля — требованиям ГОСТ 30673-99
Гарантийными случаями не являются
Механические повреждение изделий и их составных частей, в том числе фурнитуры, бой стеклопакетов, в том числе из-за явления термошока — возникшие после передачи Товара Покупателю.
Гарантия не распространяется
- на неотрегулированные оконные приборы
- на провисание створок, возникшее вследствие эксплуатации
- на иные повреждения, связанные с отсутствием надлежащего ухода за конструкциями и не соблюдением правил эксплуатации, а также общеизвестных правил техники безопасности при использовании технически сложных приборов бытового назначения
Уведомляем посетителей о том, что сайт и вся информация, размещенная на сайте, носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Любая не точная информация является опечаткой. При обнаружении таковой, просьба сообщить нам, любым доступным способом. Для получения подробной информации о стоимости, особенностей товаров и услуг, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам компании «Галерея окон».
